ITB Berlin線上展成功舉辦，傳遞行業(yè)復蘇信心

2024德國柏林旅游展覽會

2024-03-05 ~ 2024-03-07 已開展 查看詳情

2021柏林旅游展ITB Berlin近日以線上形式舉行。來自120個國家和地區(qū)的3513家參展商、包括44家中國展商參會。參展方推出精彩紛呈的云端展示活動，共舉辦400余場線上討論，共商后疫情時期如何提升游客信心、重振全球旅游業(yè)。

數(shù)字技術(shù)為旅游業(yè)開辟更多可能性

柏林旅游展是全球規(guī)模最大的旅游業(yè)綜合性展會之一，已有50多年歷史，致力于展示最新的旅游發(fā)展理念和全球化市場推廣方法，被認為是世界旅游行業(yè)發(fā)展的一大風向標。今年展會以“旅游行業(yè)的數(shù)字聚會，隨時隨地”為主題，凸顯了疫情防控背景下旅游業(yè)發(fā)展的新方向。

據(jù)介紹，2020年，德國旅游局推出許多數(shù)字解決方案，如在社交媒體營銷中，使用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和混合現(xiàn)實等技術(shù)手段；針對年輕人采用數(shù)字化的宣傳形式，激發(fā)他們的旅行興趣；推出依托人工智能的聊天機器人、語音助手應(yīng)用以及德國入境游開放式數(shù)據(jù)平臺等。

傳統(tǒng)旅游業(yè)由于過度飽和或集中，事實上對一些熱門旅游目的地造成一定破壞，數(shù)字化將促使后疫情時代的旅行更加注重高品質(zhì)和可持續(xù)性。旅游數(shù)據(jù)提供商ADARA建議，旅游從業(yè)者應(yīng)更加注重實時應(yīng)用數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整營銷目標和策略，以促進行業(yè)復蘇。

全球旅游業(yè)復蘇有望迎來更多機遇

本次旅游交易會舉辦期間，德國IPK國際旅游咨詢公司發(fā)布的調(diào)研報告顯示，今年全球預(yù)計將有62%的旅行者打算出國旅行，相比去年有望出現(xiàn)大幅提升。報告指出，全球旅游業(yè)復蘇有望迎來更多機遇。越來越多人有著強烈的旅行愿望，加之疫苗在全球范圍內(nèi)日益普及，預(yù)計全球出境旅行市場全面恢復的目標有望在2022-2023年實現(xiàn)。

與會業(yè)界人士普遍認為，區(qū)域內(nèi)和國內(nèi)旅行將率先復蘇。調(diào)查顯示，歐洲受訪者普遍將歐洲作為今年首選出境旅行目的地，美國和亞洲受訪者將在各自大陸旅行作為最主要選擇。

ITB Berlin期間發(fā)布的一些報告還顯示，2020年戶外度假和自駕游的表現(xiàn)明顯好于航空旅行。預(yù)計2021年，探親訪友將是促進旅游業(yè)復蘇的主要動力，自然和戶外旅行等將是熱門趨勢。本次展會上多個國家將戶外旅行作為在線推介的重點。奧地利在云端展示了多條國家公園徒步線路；格魯吉亞以高加索山地風貌吸引游客；巴拿馬重點推介熱帶雨林、動物和火山等旅游資源；毛里求斯、多米尼加等海灘度假目的地也受到不少關(guān)注。

中國市場快速復蘇為世界旅游業(yè)注入信心

中國旅游業(yè)快速復蘇備受關(guān)注。柏林旅游展上，中國展商利用數(shù)字化平臺，向世界全方位呈現(xiàn)中國豐富多樣的旅游資源。在交易會線上主旨演講環(huán)節(jié)，北京市文旅局還圍繞“北京市疫情防控工作及旅游復蘇經(jīng)驗”進行了案例分享，推廣北京抗擊疫情及旅游重啟的經(jīng)驗。

其間，中國文化和旅游部舉辦了以2022北京冬奧會和冰雪旅游為主題的發(fā)布會和線上展示。中國駐法蘭克福旅游辦事處還與當?shù)刂ブ骱献?，推出線上德語播客節(jié)目“冬奧文旅直播間”。德國乒乓名將蒂莫·波爾和有舵雪橇運動員安德烈·朗格等嘉賓做客節(jié)目，講述他們的奧運故事和中國旅行經(jīng)歷，表達對北京冬奧會的祝福。

埃森哲咨詢公司發(fā)布的報告指出，得益于有效的防控措施以及公眾配合，中國成功控制住疫情，旅游業(yè)客流量和消費額雙雙開始回升。中國國內(nèi)旅游已逐步恢復至疫情前水平。